Bem Vindo, visitante! [ Cadastre-se | Entrar

7 Dicas Para Evitar Que a Sua Newsletter Caia na Pasta de Spam dos Clientes!

Dicas Para NEWSLETTER 20 de novembro de 2012

Dicas para NewsLetter

7 dicas para evitar que a sua newsletter caia na pasta de spam dos clientes!

 
 
 
Os filtros de spam são ótimos para evitar correio que nunca pedimos. Mas quando queremos enviar uma newsletter aos nossos clientes, esses filtros podem ser um obstáculo, pois por vezes marcam incorretamente a nossa newsletter como spam. Não existe fórmula mágica para evitar que isso aconteça (pois cada filtro tem a sua própria configuração), mas aqui estão 7 dicas para minimizar o problema.
 
Várias destas dicas aplicam-se melhor (ou até automaticamente) com a ajuda de um sistema de email marketing. Pessoalmente, uso a plataforma E-goi, que está muito completa, é portuguesa e tem conta de testes gratuita.
 
 
1) Não envie mensagens que os seus clientes não pediram
 
Esta é a razão número um para os seus emails caírem no spam. O facto de serem seus clientes ou contactos não implica que todos tenham dado autorização explícita para receber a sua newsletter. Se a enviar sem a permissão deles, pode ter a certeza de que vão clicar no botão “spam”. E quando isso acontece, os ISP (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) tendem a bloquear a sua newsletter para todas as outras pessoas. Pior ainda, podem queixar-se a instituições anti-spam e colocar o seu domínio numa lista negra!
 
Por isso, assegure-se de que tem no seu site um formulário double opt-in de inscrição na newsletter (eu criei um automaticamente para o meusite com o E-goi) e inclua na ficha de inscrição de clientes da sua loja física um visto para também receberem a newsletter. Depois, envie sempre as suas comunicações só a estas pessoas!
 
 
2) Envie conteúdo que seja interessante e pertinente para os seus clientes
 
Mesmo quando você lança a newsletter só a quem pediu expressamente para a receber, os ISP estão sempre atentos ao interesse que as suas comunicações geram nas pessoas. Se elas não abrirem e clicarem na newsletter,  os ISP podem filtrá-la para o spam nos próximos envios.
 
Chama-se a isto “reactividade” (engagement) e é uma das estatísticas mais importantes para o sucesso do seu e-mail marketing! Por isso, tente sempre criar conteúdos que sejam realmente interessantes e úteis para os seus clientes e que os incentivem a abrir e clicar. Pode usar o E-goipara medir os resultados.
 
 
3) Limpe a sua lista de distribuição
 
Sempre que você enviar a sua newsletter para emails desactivados ou inválidos (um comportamento típico dos spammers) os ISP podem penalizá-lo e bloquear futuros envios. Portanto, é fundamental remover da lista todos os endereços que já não estejam a ser usados (os chamadosbounces).
 
Se não quiser removê-los à mão, uma plataforma de email marketing como o E-goi faz a limpeza de soft bounces e hard bounces automaticamente e também insere um link onde as pessoas podem clicar caso se queiram remover imediatamente da lista. Quanto mais limpa a sua lista, mais reactiva e bem comportada ela se apresenta perante os ISP e melhor será a taxa de entrega directa no inbox.
 
 
4) Não envie conteúdo que se confunda com spam

Antes de lançar a sua newsletter, confirme que ela não vai fazer disparar logo todos os filtros de spam! Embora cada filtro tenha as suas próprias regras, há algumas normas gerais a seguir.
 
  • Não envie newsletters compostas só por imagens (tem de haver um equilíbrio entre texto HTML e imagens)
  • Use código HTML bem formatado (ex. não crie o HTML da news no Word ou no Photoshop 🙂
  • Prepare sempre uma versão alternativa do email em texto simples
 
Para verificar estes pontos, também pode passar a sua newsletter pelo relatório anti-spam do E-goi, que não só cria automaticamente a versão em texto simples, como analisa todo o conteúdo e dá uma pontuação e dicas para melhorar o resultado.
 
 
5) Certifique os seus remetentes e servidores de e-mail
 
Uma das coisas a que os ISP estão mais atentos é a reputação do servidor através do qual você envia a newsletter. Para ter uma reputação credível, é fundamental autenticar o seu servidor com as principais certificações de e-mail (SPFSenderIDDKIM e DomainKeys). Este processo deve ser feito pelos responsáveis técnicos do seu servidor.
 
Se optar por usar um serviço de email marketing como o E-goi, o trabalho fica bastante mais facilitado, pois não só já inclui servidores certificados como disponibiliza todos os dados necessários para que os seus responsáveis técnicos configurem o seu servidor correctamente.
 
 
6) Atenção à frequência dos envios
 
Mesmo que as pessoas queiram receber a sua newsletter, podem achar excessivo se for todos os dias e marcá-la como spam. Por outro lado, se faz envios menos regulares (ex. mensalmente), elas podem já se ter esquecido de si e considerar que é spam.
 
Tem uma newsletter diária? Dê às pessoas a possibilidade de a receberem com menos frequência. Envia-a esporadicamente? Inclua sempre uma referência relembrando à pessoa o motivo pelo qual está a receber o email e a data em que se inscreveu na newsletter (o E-goi pode inserir automaticamente quer a opção da frequência de envios quer o motivo e data da inscrição).
 
 
7) Na própria newsletter, peça às pessoas para adicionar o seu remetente à lista de endereços seguros
 
Mesmo seguindo todas as dicas acima, há sempre a possibilidade de alguns filtros demasiado agressivos meterem a sua newsletter no spam. Para tentar tornear este problema, insira sempre uma frase num sítio bem visível do email (ex. logo no cimo) pedindo às pessoas para adicionarem o seu remetente à lista de endereços seguros.
Desta forma, mesmo que elas vejam que a newsletter foi incorrectamente para o spam, têm logo uma forma fácil de prevenir que isso volte a acontecer.
 
 
Aproveite mais dicas de QUEIMA DE OFERTAS clicando em Carros[bb]

Vote UpVote Down
100%0%
 
 .

 

566 total views, 0 today

  • Evite Estes Sites

    Evite Esses Sites! PROCON Divulga Os Sites Que Estão Na Lista Negra.

    por em 1 de dezembro de 2012 - 0 Comentários

      Evite Esses Sites   Procon-SP divulga lista com mais de 504 sites que devem ser evitados pelo consumidor ao fazer compras pela internet   A lista de sites não recomendados pela Fundação Procon-SP está disponível na página principal do órgão no link “Evite esses sites“, contendo endereço eletrônico em ordem alfabética, razão social da empresa […]

  • Dicas de E-Commerce

    O E-Commerce Usa o Verdadeiro Potencial do E-mail Marketing?

    por em 20 de novembro de 2012 - 0 Comentários

    O E-Commerce Usa o Verdadeiro Potencial do E-mail Marketing?       O Email Marketing é fundamental para o E-Commerce. Todos concordaremos. De acordo com dados apresentados no Email Evolution Conference de 2010, o retorno no email marketing é U$ 46 para cada U$1 dólar investido e a tendência é que continue a aumentar. Mas será que estes números ajudam […]

  • Formulário para E-mail Marketing

    Formulários e Questionários no E-mail Marketing

    por em 20 de novembro de 2012 - 0 Comentários

    Formulários e Questionários no E-mail Marketing       Está acontecendo uma mudança de paradigma na forma como as marcas atuam perante os consumidores. Antes era apenas a marca a falar para o cliente. Com a diversidade de meios à disposição do consumidor, principalmente digitais, a tendência é a oposta: a marca ouve e o […]

  • Email Marketing: Entenda a Taxa de Abertura

    E-mail Marketing: Entenda a Taxa de Abertura

    por em 20 de novembro de 2012 - 0 Comentários

    E-mail Marketing: Entenda a Taxa de Abertura       O que é?   A taxa de abertura resulta do total de contatos que visualizaram a mensagem dividida pelo número total de emails que foram entregues, excluindo os bounces e remoções. Basicamente, uma taxa de 20% de emails abertos significaria que, de cada 100 emails entregues, vinte foram […]

  • Email Marketing

    E-mail Marketing: Software Versus Serviços Online

    por em 20 de novembro de 2012 - 0 Comentários

    E-mail Marketing: Software Versus Serviços Online      Já idealizou a sua campanha de email marketing e está pronto a avançar? Ótimo, mas agora falta enviar todos esses e-mails. Vai comprar um software para o seu computador ou subscrever um serviço online?   Cada um tem vantagens e desvantagens, dependendo dos seus requisitos de marketing.     Custo   Qualquer software de e-mail marketing tem um custo […]

  • Dicas para NewsLetter

    7 Dicas Para Evitar Que a Sua Newsletter Caia na Pasta de Spam dos Clientes!

    por em 20 de novembro de 2012 - 0 Comentários

    7 dicas para evitar que a sua newsletter caia na pasta de spam dos clientes!       Os filtros de spam são ótimos para evitar correio que nunca pedimos. Mas quando queremos enviar uma newsletter aos nossos clientes, esses filtros podem ser um obstáculo, pois por vezes marcam incorretamente a nossa newsletter como spam. Não existe fórmula mágica para evitar que isso aconteça (pois cada filtro tem […]

  • regras-de-uso_01

    Termos de Uso e Regras

    por em 28 de janeiro de 2012 - 0 Comentários

                                            Termos de Uso e Regras    O QUEIMA DE OFERTAS oferece um serviço de classificados aos seu usuários cadastrados, porém atua somente como uma ferramenta online para publicação de anúncios. Logo, com relação aos classificados, o QUEIMA DE OFERTAS não efetua comércio, não é responsável pela qualidade e nem pela veracidade das informações sobre os produtos, […]

  • Privacidade

    Nossa Política de Privacidade

    por em 8 de janeiro de 2012 - 0 Comentários

                         Nossa Política de Privacidade   As políticas de privacidade do Queima de Ofertas baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações para com seus usuários e visitantes através da utilização do nosso site.   O Queima de Ofertas respeita e protege a privacidade […]

  • Dicas

    Dicas Para Publicação de Anúncios

    por em 8 de janeiro de 2012 - 0 Comentários

                                 Título do Anúncio Este é o componente mais importante de seu anúncio, pois ele deve descrever o que você está oferecendo e trata-se da informação mais importante na Indexação pelas ferramentas de busca. (Google, Bing, Yahoo, etc) O título deve resumir muito bem o anúncio, ser claro e objetivo e, de preferência, pequeno. Ou […]

Blog Categorias

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.
beruby.com - O Portal que lhe dá recompensas por navegar
Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.
Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

Top Ofertas Mais Quentes do Dia:

  • Sem visitas.